Cam kết từ Tâm Phúc

Cam kết 100% sản phẩm được phân phối bởi Tâm Phúc Pharma đều là sản phẩm chính hãng, có giấy tờ đầy đủ, đã được nghiên cứu và kiểm định phù hợp với sức khỏe người Việt.

Tâm Phúc cam kết chỉ tư vấn các sản phẩm phù hợp với các vấn đề, tình trạng bệnh mà khách hàng đang gặp phải.

Luôn luôn lắng nghe và tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng một cách chân thành, để từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ trở nên tốt hơn. 

Toàn bộ chuyên viên của Tâm Phúc Pharma đều được đào tạo bài bản và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực sức khỏe . Vì vậy, quý khách khi mua các sản phẩm của Tâm Phúc đều được tư vấn tận tình, ân cần nhất.

Tâm Phúc Pharma luôn cam kết giữ bảo mật thông tin khách hàng, không trao đổi, chuyển giao cho bất kỳ bên nào khác khi chưa có sự cho phép từ khách hàng. 

Thông tin khách hàng chỉ được thay đổi khi có sự cho phép của khách hàng.

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nhằm mục đích đưa tới quyền lợi tốt cho khách hàng.

Chính sách “nâng cao sức khỏe cùng Tâm Phúc Pharma” được thiết lập để đảm bảo quyền lợi về sử dụng sản phẩm phù hợp nhất với sức khỏe của bạn. Từ đó, sẽ giúp quý khách hàng tin tưởng và yên tâm khi lựa chọn sử dụng bất kỳ sản phẩm nào mà Tâm Phúc Pharma phân phối. 

Đổi trả sản phẩm cho khách hàng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất, bao gồm: chai hỏng, bể , vỡ, thuốc bị thay đổi màu sắc,...

Nhận hoàn trả hoặc hoàn tiền đối với các sản phẩm không đúng với đơn hàng quý khách đã đặt mua.

Chính sách này áp dụng với toàn bộ khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm do Tâm Phúc Pharma phân phối.